プライバシーポリシー
LINO by loofen(運営:株式会社ALPACA。以下「当社」といいます。)は、個人情報の重要性を認識し、「個人情報の保護に関する法律」その他の関係法令を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーに基づき、お客様の個人情報を適切に取り扱います。
1. 基本方針
当社は、お客様の個人情報を重要な情報として取り扱い、適切な管理および保護に努めます。
また、本プライバシーポリシーを定め、個人情報を取り扱う従業員等への周知・徹底を図ります。
2. 個人情報の取得および利用目的
当社は、適法かつ公正な方法により個人情報を取得し、不正な手段による取得は行いません。
個人情報のご提供は原則としてお客様の任意ですが、必要な情報をご提供いただけない場合、商品の購入・配送その他のサービスをご利用いただけない場合があります。
当社が取得した個人情報は、主として以下の目的で利用します。
- ご注文、お申し込み等におけるお客様の確認
- 商品・サービスの代金決済および返金手続き
- ご購入いただいた商品の発送
- 商品・サービスに関するお問い合わせへの対応
- 新商品、新サービス、キャンペーン等のご案内
- 商品・サービスおよびキャンペーン等の利用状況に関する統計資料の作成
- 商品・サービス、キャンペーン等の企画・改善
- プレゼント、キャンペーン賞品等の発送
- 決済会社による本人確認、請求先確認および与信調査
- その他、当社からお客様へ連絡する必要が生じた場合
3. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報保護法その他の関係法令に従い、取得した個人データを適切に管理します。
個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん、不正利用等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
4. 第三者への提供
当社は、原則として、ご本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。
ただし、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合、その他法令により認められる場合を除きます。
また、商品の配送、決済処理その他の利用目的を達成するために必要な範囲で業務委託先へ個人データを提供する場合や、合併・会社分割・事業譲渡その他の事業承継に伴って提供する場合があります。
5. 個人情報の取扱いの委託
当社は、利用目的を達成するために必要な範囲で、個人データの取扱いの全部または一部を外部事業者等へ委託する場合があります。
委託する場合は、個人情報を適切に取り扱う事業者を選定し、必要に応じて秘密保持等に関する契約を締結するとともに、適切な管理・監督を行います。
6. Webサイト利用時に取得する情報
当社は、本ウェブサイトの利用状況を把握し、サービスの改善や適切な広告配信等を行うため、Cookieその他の技術を利用する場合があります。
これらにより、アクセスしたURL、閲覧履歴、利用環境その他の情報を取得する場合があります。
また、個人を特定できない形で加工した統計情報については、サービスの改善、分析その他の目的で利用する場合があります。
7. アクセス解析について
当社は、本ウェブサイトの利用状況を把握・分析し、サービスの改善に役立てるため、Google Analytics等のアクセス解析サービスを利用する場合があります。
Google AnalyticsではCookie等を利用してウェブサイトの利用状況に関する情報を収集します。
Googleによる情報の取扱いについては、Googleが定める利用規約およびプライバシーポリシーをご確認ください。
Google Analyticsの利用を希望されない場合は、Googleが提供するオプトアウト機能等をご利用いただけます。
8. アンケート・キャンペーン等で取得する情報
当社が実施するアンケートやキャンペーン等を通じて取得した情報については、適切な管理責任者を定め、不正アクセス、紛失、漏えい等の防止に努めます。
商品レビュー、ご意見、ご感想、ご提供いただいた画像等については、あらかじめ必要な同意をいただいたうえで、当社ウェブサイト、SNS、広告、商品同梱物等に利用する場合があります。
その際、本人の同意なく氏名、住所、電話番号、顔写真等の個人を特定できる情報を公開することはありません。
9. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
当社が保有する個人データについて、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、利用目的の通知または第三者への提供停止等をご希望の場合は、法令に基づき適切に対応します。
ご請求に際しては、ご本人であることを確認するための書類等をご提出いただく場合があります。
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ先
株式会社ALPACA
LINO by loofen
〒154-0011
東京都世田谷区上馬1丁目20-5
メールアドレス
linobyloofen@gmail.com
受付時間
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